您現在的位置: 首頁 > 信息公開 > 政策文件

小金縣人民政府辦公室關于印發《小金縣推進旅游標準化建設實施方案》的通知

來源:小金縣人民政府信息公開工作辦公室 更新時間: 2013-04-01 

各鄉鎮人民政府、縣級各部門:

  《小金縣推進旅游標準化建設實施方案》已經縣人民政府同意,現印發你們,請認真抓好貫徹落實。

  小金縣人民政府辦公室

  2012年6月15日

  小金縣推進旅游標準化建設實施方案

  為認真貫徹阿壩州全面推進旅游標準化行動計劃啟動大會、2012年全州旅游工作會議和《阿壩州旅游產業發展領導小組辦公室關于落實全州旅游工作會議精神上報工作任務細化方案的通知》(阿旅產辦〔2012〕6號文件)精神,積極穩妥的推進我縣旅游標準化建設工作,現結合我縣實際,特制定本實施方案。

  一、指導思想

  以科學發展觀為指導,以把旅游產業培育成為人民群眾更加滿意的現代服務業為目標,以“完善制度、突出重點、示范引導、逐步拓展”為思路,緊緊抓住“全國旅游標準化示范省”創建契機,充分認識旅游標準化建設是政府提高有效管理的重要途徑,是企業提升競爭力的重要手段,是提高游客滿意度的有效工具,切實發揮旅游標準化手段的關鍵性基礎作用,全面提高旅游產品質量,提升我縣旅游服務水平。

  二、建設目標

  2012年內在我縣景區景點和精品旅游村寨展開全面宣傳并開始推行旅游業國家標準和行業標準中保障旅游生產、經營、管理和勞動安全的標準;旅游規劃建設標準;公共場所衛生、旅游從業衛生、環境保護標準;重要旅游通用術語、符號、代號、標志和文本格式標準等強制性標準;逐步推進其他行業標準;星級農家樂、鄉村酒店、涉旅企業啟動標準化建設。2013年各景區、精品村寨啟動旅游標準化建設。2014年對日隆鎮、達維鄉、兩河鄉、美興鎮旅游集鎮全面啟動標準化。到2015年,全面推進實施旅游標準化建設,執行現有旅游業的國家標準、行業標準和地方標準,在全縣范圍內提高知名度,形成一定影響力,使旅游服務質量和產品質量有質的提升,培養一批運作規范、管理先進、服務優質的鄉村農(牧)家樂和鄉村酒店;引導觀光公司、新四姑娘山莊、神溝九寨、沙棘廠等旅游企業逐步向標準化和品牌化方向發展;按照aaaa級建設標準對日隆鎮、達維鄉、兩河鄉、美興鎮的城鎮服務功能設施、旅游保障要素、旅游服務建設進行規劃和實施。

  三、實施步驟

  (一)啟動階段(2012年6月18日至7月10日)。擬定標準化建設工作方案、組建工作機構、細化落實建設工作任務,四管局、觀光公司、新四姑娘山莊、神溝九寨、沙棘廠等結合本方案和實際,制定具體的實施方案。

  (二)實施階段(2012年7月11日至10月31日)。一是相關鄉鎮、部門、涉旅企業按照部門職責和行業管理規范,以全縣一盤棋的思想和理念,密切配合,既有分工又有合作,認真抓好落實,以此為契機,規范提升行業管理水平。二是切實做好旅游標準化建設的宣傳動員工作,通過新聞、電視、媒體、培訓班、宣傳資料等形式,加強對進行標準化管理和建設目的意義和現有旅游業國家標準和行業標準的宣傳,提高對旅游標準化建設的認識和理解。三是各相關部門按照行業職責規范,認真收集整理現有旅游業標準化建設的國家標準和行業標準以及省、州地方標準。四是積極向星級農家樂、鄉村酒店、涉旅企業和相關部門開展送標準服務上門活動,要求企業組織員工進行定期學習,建立健全學習制度,形成學標準、用標準、以標準為引導樹形象的良好氛圍。五是深入實際開展調查研究,針對標準化建設中存在的困難和問題,制定符合我縣實際的旅游建設標準和服務標準。六是建立旅游標準化實施評價機制,采取星級農家樂、鄉村酒店、企業自查,職能部門定期、不定期抽查等方式,加強旅游標準化建設落實情況的督促檢查,檢查結果每季度公布一次,對企業存在的問題進行曝光,限期整改,整改不合格的按照行業標準相關規定進行處罰。七是對星級賓館、農(牧)家樂、鄉村酒店、觀光公司、日隆鎮基礎設施建設進行游客滿意度調查,了解游客游覽需求動態,收集建議意見,作為標準化建設成效的考察內容之一,引導企業圍繞游客需求提升服務質量,推進標準化建設步伐。

  (三)自查評估階段(2012年11月1日至30日)。日隆鎮、達維鄉、兩河鄉、美興鎮依照旅游業國家標準和行業標準要求,對城鎮服務功能設施、旅游保障要素、旅游服務建設等方面執行標準情況進行自查,列出執行標準目錄,并形成自查情況報告;四管局、觀光公司、新四姑娘山莊、神溝九寨、沙棘廠等按照《四川省旅游標準化示范企業評估表》內容,進行自查、自評,并形成自查情況報告;星級農(牧)家樂、鄉村酒店經營戶按照《四川省星級農家樂/鄉村酒店旅游服務質量等級劃分與評定》進行自查、自評,并形成自查情況報告。以上各單位自查情況報告于11月20日前報縣推進旅游標準化建設工作協調領導小組辦公室。11月21日至30日,縣推進旅游標準化建設工作協調領導小組對標準化建設工作進行抽查,并形成檢查情況報告。

  (四)總結階段(2012年12月1日至31日)。及時對標準化建設取得的成效和存在的問題、困難進行認真總結,對取得的好經驗、好做法廣泛推廣,對存在的問題制定整改方案,保障標準化建設工作的有序推進和持續發展,對涌現的先進個人和企業給予及時獎勵。

  四、組織機構和任務分工

  (一)組織機構

  為加強旅游標準化建設工作的協調和有序推進,建立以分管副縣長任組長的小金縣推進旅游標準化建設工作協調領導小組,下設辦公室于縣旅游局,具體組織實施全縣旅游標準化建設工作,各成員單位根據職責分工,積極配合領導小組辦公室研究制定各類標準和相關支持政策,共同推動旅游標準化建設工作。

  (二)任務分工

  縣旅游局:負責牽頭實施全縣旅游標準化建設工作的宣傳和落實,收集相關行業標準,加強與領導小組及各成員單位的溝通和協調,依據國家、省、州標準,編制《小金縣旅游標準化體系表》、《小金縣旅游標準化建設平價體系》,制定《小金縣旅游標準化建設管理實施辦法》。對旅游企業進行游客滿意度的測評工作,推行旅游標準化執法檢查,制定旅游標準化建設扶持政策。

  小金質監局:負責做好旅游行業國家標準、行業標準、地方標準的宣傳和培訓工作,審查并發布《小金縣旅游標準化體系表》、《小金縣旅游標準化建設評價體系》、《小金縣旅游標準化建設管理實施辦法》三項地方標準。

  縣委農工辦:負責按照旅游行業標準,積極推行新農村建設中的旅游標準化建設進程,協同旅游局負責星級農牧家樂和鄉村酒店的標準化建設宣傳工作,建立旅游標準化建設機制,制定旅游標準化建設扶持政策。

  縣發改局:負責依據國務院《關于加快發展旅游業的意見》(國發〔2009〕41號)文件要求,牽頭研究制定推動我縣旅游業發展的相關政策和標準化建設的執行政策和扶持政策。負責旅游客運、出租汽車、公交車等汽車公司的價格規范管理和標準化服務宣傳工作。

  縣經濟商務信息化局:負責神州九寨葡萄酒業和沙棘廠的標準化建設和行業標準宣傳工作,指導名優品牌的創建工作,制定旅游標準化建設扶持政策。

  縣財政局:負責落實標準化建設工作的專項經費,制定落實扶持政策。

  縣人力資源社會保障局:負責旅游從業人員的職業技能培訓、職業技能鑒定以及相關法律法規的宣傳,制定旅游標準化工作扶持政策。

  縣國土資源局:負責全縣旅游重大項目建設用地的土地預審工作。

  縣城鄉建設住房局:負責兩河鄉、達維鄉的集鎮基礎設施建設,按照國家aaaa級景區基礎設施建設標準進行規劃設計建設,做好規劃建設標準的宣傳工作,制定旅游標準化建設扶持政策。

  縣環保局:負責對全縣旅游景區景點、賓館飯店、農家樂、鄉村酒店的環境保護工作進行統一監督管理,指導各旅游景區景點、相關鄉鎮、涉旅企業的環保工作,制定旅游標準化建設扶持政策。

  縣公安交警大隊:負責旅游客運、出租汽車、公交車等汽車公司的標準化服務和宣傳工作,制定旅游標準化建設扶持政策。

  縣林業局:負責加強《國家生態旅游示范區建設與運營規范》(gb/t26362—2010)的宣傳和執行,按照國家標準和行業標準實施生態建設和保護工作,落實制定旅游標準化工作的傾斜扶持政策。

  縣農業局:負責農業產業化建設中嚴格按照國家標準和行業標準執行,督促、檢查農業產業運作過程中的執行情況,逐步推行標準化管理,制定旅游標準化建設扶持政策。

  縣文體局:負責全縣標準化實施單位行業管理標準的宣傳,制定旅游標準化建設扶持政策。

  縣衛生局:負責全縣賓館飯店、農牧家樂、鄉村酒店等餐飲服務業的行業標準化建設和宣傳,制定旅游標準化建設扶持政策。

  縣地稅局:負責認真貫徹落實旅游標準化工作機制,制定旅游標準化建設扶持政策。

  縣工商局:負責配合旅游部門整頓規范全縣的旅游市場秩序,凈化旅游市場環境,制定旅游標準化建設扶持政策。

  縣安監局:負責制定《小金縣鄉村旅游安全生產管理規范》、《小金縣賓館飯店、農牧家樂、鄉村酒店安全生產管理規范》,指導景區安全生產,宣傳安全防范知識,制定旅游標準化建設扶持政策。

  縣民宗局:負責建立部門旅游標準化工作機制,制定旅游標準化建設扶持政策。

  縣食品藥監局:負責執行國家標準和行業標準,建立標準化行業管理機制,制定旅游標準化建設扶持政策。

  縣廣電局:負責旅游標準化建設工作的宣傳報導工作。

  縣公安局:負責實施全縣賓館飯店、公共場所、娛樂場所的消防、治安方面等法律法規、服務標準的標準化宣傳。

  四管局:負責建立和完善景區標準化建設和管理體制機制,確保旅游國家標準和行業標準在景區內全面施行。

  日隆鎮、達維鄉、兩河鄉、美興鎮:負責做好旅游國家標準和行業標準的學習和宣傳。

  新四姑娘山莊、神溝九寨葡萄酒業有限公司、四姑娘山沙棘廠:負責旅游國家強制性標準的全面落實和執行,全面推行企業規范化管理。

  附件:小金縣旅游標準化建設工作協調領導小組成員名單

  抄送:州旅游局;

  縣委辦,縣人大辦,縣政協辦,縣紀委,縣法院,

  縣檢察院,縣人武部,小林局,四管局。

  小金縣人民政府辦公室 2012年6月16日印發

  (共印110份)

  附件

  小金縣旅游標準化建設工作協調

  領導小組成員名單

  組 長:李 凡 縣人民政府副縣長

  副組長:牛先文 縣旅游局、旅游執法局局長

  鐘賢富 小金質監局局長

  成 員:吳本源 縣發改局局長

  鄧繼彬 縣經濟商務信息化局局長

  王禮臻 縣財政局局長

  王 勇 縣人力資源社會保障局局長

  楊 軍 縣國土資源局局長

  楊青松 縣城鄉建設住房局局長

  楊 斌 縣林業局局長

  王金貴 縣衛生局局長

  羅志洲 縣安監局局長

  向 斌 縣食品藥監局局長

  黃 敏 縣委農工辦主任

  毛德良 縣文體局局長

  劉 宇 縣廣電局局長

  王崇安 縣環保局局長

  張志彬 縣民宗局局長

  高興茂 縣公安交警大隊隊長

  魏 尚 縣地稅局局長

  聶 敏 縣公安局副局長

  武錫貴 縣農業局副局長

  曾生陽 縣工商局局長

  丁良成 縣旅游執法局副局長

  謝 偉 日隆鎮人民政府鎮長

  肖登義 美興鎮人民政府鎮長

  汪玉春 達維鄉人民政府鄉長

  姚叁明 兩河鄉人民政府鄉長

  肖 山 神溝九寨葡萄酒業有限公司總經理

  趙國樹 四姑娘山沙棘廠廠長

  二金塔 新四姑娘山莊總經理

  領導小組辦公室設在縣旅游局,由牛先文同志兼任辦公室主任,負責處理日常事務。

請你注意

“中國小金”版權與免責聲明:
1、資料保護。凡本網注明“來源:“小金縣人民政府信息公開工作辦公室”的所有作品,版權均屬于小金縣人民政府辦公室,未經授權,其他商業網站(政府官方網站與新聞媒體網站除外)不得轉載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的,應在授權范圍內使用,并注明來源:“中國小金”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。
2、免責。任何由于計算機黑客攻擊、計算機病毒侵入或發作、因政府管制而造成的暫時性關閉等影響網絡正常經營之不可抗力而造成的資料泄露、丟失、被盜用或被篡改等。
3、特別聲明。http://www.bzokt.co/英文域名為本網站版權所有,任何其他網站不得以上述名稱出現,特此聲明。

 
Copyright 2009 www.bzokt.co All Rights Reserved | 蜀ICP備11001885號 | 網站聲明 | 網站地圖
主  辦:中共小金縣委 | 小金縣人民政府  承  辦:小金縣人民政府政府辦公室
網站維護:小金縣人民政府信息公開工作辦公室 聯系電話:0837-2782348
您是第 235342 位訪問者
  

体彩排列3走势图表